Veelgestelde vragen
Hieronder vind je een lijst met veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur me dan gerust een bericht.
Wat gebeurt er met de haren en/of as die na het maken van een sieraad overblijven?
Je krijgt deze altijd terug bij je bestelling.
Kan er ook een sieraad gemaakt worden met haren van de manen?
Ja, dat kan bij sieraden met hars, omdat de manen dunner zijn. Voor een armband van alleen paardenhaar zijn manenharen minder geschikt.
Wat is de levertijd van een product?
Dit hangt af van het soort product en de hoeveelheid bestellingen. Stuur gerust een bericht om te informeren.
Hoe kan ik een sieraad of andere artikelen bestellen?
Je kunt in de webshop kijken of het product wat je zoekt erbij staat, is dit niet het geval of wil je een sieraad op maat? Dan kun je het beste contact opnemen via het contactformulier of WhatsApp.
Waar moet de foto voor een handgeschilderde sleutelhanger aan voldoen?
De foto moet van goede kwaliteit zijn en bij voorkeur van schuin voor of vanaf de zijkant worden gemaakt. Je kunt de foto mailen naar [email protected].
Mijn paard leeft gelukkig nog, maar ik wil wel een armband laten maken, hoe knip ik het beste een pluk haar uit de staart?
Als je de staart van je paard in je handen hebt, ga je opzoek naar de staartwortel, deze zit in het midden van het haar, hier kun je voorzichtig een lange pluk weg knippen. Als je onder de staartwortel knipt heb je meestal wel voldoende haar. Een halve pink dik is over het algemeen meer dan voldoende. Mocht je twijfelen stuur dan een bericht.
Moet ik het haar wassen voordat ik het naar jou verstuur?
Nee dit is niet nodig. Voordat ik met het haar ga werken was ik het eerst een aantal keer.
